Bienvenido a RealMargin
Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma RealMargin.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio fiable, transparente y fácil de utilizar. Por ello hemos redactado este documento con un lenguaje claro, sin renunciar al rigor jurídico necesario para proteger tanto a nuestros usuarios como a nuestra empresa.
Al crear una cuenta o utilizar la plataforma aceptas estas Condiciones de Uso.
1. Quién presta el servicio
RealMargin es un servicio desarrollado y gestionado por:
Sogen3 Inversiones S.L.
- NIF: B16411340
- Salvador Espriu 44
- 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)
- España
- Correo electrónico: administracion@realmargin.app
- Sitio web: https://realmargin.app
2. Qué es RealMargin
RealMargin es una plataforma SaaS diseñada para ayudar a profesionales y empresas en la elaboración, organización, seguimiento y análisis de presupuestos y otros procesos relacionados con la gestión comercial.
Las funcionalidades disponibles podrán variar según el plan contratado y la evolución del producto.
3. Quién puede utilizar la plataforma
Puedes utilizar RealMargin si:
- tienes capacidad legal para contratar;
- facilitas información veraz durante el registro;
- aceptas estas Condiciones de Uso.
Si utilizas la plataforma en nombre de una empresa, declaras que dispones de autorización suficiente para aceptar estas condiciones en su nombre.
4. Creación de la cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.
Eres responsable de:
- mantener tus datos actualizados;
- proteger tu contraseña;
- impedir el acceso no autorizado a tu cuenta;
- comunicar cualquier uso fraudulento del que tengas conocimiento.
Podremos suspender temporal o definitivamente cuentas cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, incumplimiento de estas condiciones o riesgos para la seguridad de la plataforma.
5. Planes y suscripciones
RealMargin podrá ofrecer diferentes modalidades de uso, incluyendo:
- planes gratuitos;
- planes de pago;
- periodos de prueba;
- promociones temporales.
Las características, precios y limitaciones de cada plan serán las publicadas en la página correspondiente en cada momento.
La contratación de un plan de pago supone la aceptación del precio vigente en el momento de la compra.
6. Facturación y pagos
Los servicios de pago se facturarán conforme a las condiciones publicadas durante el proceso de contratación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- las cuotas se abonarán por adelantado;
- los impuestos aplicables se añadirán cuando corresponda;
- las renovaciones serán automáticas hasta su cancelación.
En caso de impago podremos suspender el acceso al servicio hasta regularizar la situación.
7. Cancelación de la suscripción
Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o mediante los canales de soporte habilitados.
La cancelación impedirá futuras renovaciones, pero no dará derecho al reembolso de los importes ya abonados, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Una vez finalizado el periodo contratado dejarás de tener acceso a las funcionalidades asociadas al plan de pago.
8. Uso correcto del servicio
Esperamos que utilices RealMargin de forma responsable.
No está permitido:
- utilizar la plataforma con fines ilícitos;
- intentar acceder a cuentas ajenas;
- realizar ingeniería inversa;
- copiar o revender el servicio sin autorización;
- sobrecargar deliberadamente la infraestructura;
- distribuir malware o software malicioso;
- utilizar la plataforma para enviar spam;
- vulnerar derechos de terceros.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.
9. Tus datos y tus contenidos
Los presupuestos, documentos, imágenes y demás información que introduzcas en RealMargin seguirán siendo de tu propiedad.
Nos limitaremos a tratarlos para prestar el servicio, mejorar la plataforma cuando proceda y cumplir nuestras obligaciones legales.
El tratamiento de los datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad.
10. Inteligencia Artificial
Algunas funcionalidades utilizan sistemas de Inteligencia Artificial para agilizar determinadas tareas.
Estas funciones tienen carácter asistencial.
Aunque trabajamos continuamente para mejorar su calidad, los resultados pueden contener errores o no adaptarse completamente a cada situación.
El usuario deberá revisar siempre la información generada antes de utilizarla o comunicarla a terceros.
La responsabilidad final sobre cualquier presupuesto, documento o decisión empresarial corresponde exclusivamente al usuario.
11. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener RealMargin disponible de forma continua.
No obstante, podrán producirse interrupciones por:
- mantenimiento;
- mejoras técnicas;
- incidencias de seguridad;
- actualizaciones;
- problemas de infraestructura;
- causas de fuerza mayor.
Siempre que sea posible intentaremos informar previamente de los mantenimientos programados.
12. Evolución del producto
RealMargin evoluciona constantemente.
Podremos añadir, modificar o retirar funcionalidades cuando resulte necesario para mejorar el servicio, adaptarnos a cambios normativos o responder a nuevas necesidades técnicas.
La utilización continuada de la plataforma supone la aceptación de dichas mejoras y modificaciones.
13. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, documentación, bases de datos, logotipos, marcas y demás elementos que integran RealMargin pertenecen a Sogen3 Inversiones S.L. o a sus respectivos licenciantes.
La contratación del servicio no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.
14. Protección frente al scraping y entrenamiento de IA
No está permitido utilizar robots, herramientas automáticas, técnicas de scraping, minería de datos o cualquier otro sistema destinado a recopilar información de la plataforma.
Tampoco está permitido utilizar el software, los contenidos, la documentación, las bases de datos o cualquier elemento de RealMargin para entrenar modelos de Inteligencia Artificial o sistemas equivalentes sin autorización previa y por escrito de Sogen3 Inversiones S.L.
15. Limitación de responsabilidad
RealMargin es una herramienta de apoyo para la gestión empresarial.
No sustituye el criterio profesional del usuario ni el asesoramiento jurídico, fiscal, técnico o contable cuando éste resulte necesario.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Sogen3 Inversiones S.L. no responderá de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos u otros perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar la plataforma.
Cuando legalmente proceda exigir responsabilidad, ésta quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
16. Modificaciones de estas condiciones
Podremos actualizar estas Condiciones de Uso cuando sea necesario por motivos legales, técnicos, comerciales o de evolución del servicio.
La versión publicada en el sitio web será siempre la vigente.
Cuando los cambios sean relevantes y afecten de forma significativa a los derechos u obligaciones de los usuarios, procuraremos comunicarlos con una antelación razonable.
17. Finalización del servicio
El usuario podrá dejar de utilizar RealMargin en cualquier momento.
Asimismo, Sogen3 Inversiones S.L. podrá suspender o finalizar el acceso a la plataforma cuando exista un incumplimiento grave de estas Condiciones de Uso, una obligación legal que lo exija o razones objetivas relacionadas con la seguridad e integridad del servicio.
Siempre que las circunstancias lo permitan, se informará previamente al usuario de dicha decisión.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se resolverá ante los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso los derechos que la legislación reconoce a consumidores y usuarios.